售前服务
每周三有计划地走访客户，征求听取意见
及时了解客户需求和存在的问题 并且48小时对于客户提出的问题给出方案和答复，
对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明
合同评审在两日内完成
售中服务
严格履行销售合同，按时按质按量提供产品及施工
严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导
服务质量，发现问题及时解决，省内48小时到场解决，省外72小时到现场，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管领导
因产品质量问题造成的换货或退货，客户需在一周内给予反馈，并且停止场地的使用，避免造成更大的损坏。
售后服务
我公司设有专业售后部：136 5809 2789，对于客户提出的问题，省内48派人员到达现场服务，省外72小时内服务人员到为解决 。
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。
1，施工工期，严格按照施工方案及施工合同条款如期完成施工任务；
2，在施工过程中，及时为业主及相关单位提供注意事项和解说地坪工程的规范和技术要求；
3，工程完工，及时为业主和客户方提供环氧地坪使用注意事项和地坪保养的相关知识，在一个月内可以给客户提供一次免费的保养课程培训，培训地址面议
4，使用期间，每个季度对施工的项目进行一次使用回访；
5，工程质保，工程交付后使用品质保质期为一年（可按客户要求协商）